내가 갖고 있는 능력을 고객들에게 귀띔해 주어라. 그들은 당신의 능력을 기다리고 있다. -데이나 버크(기업마케팅·판촉 전문가) 아무도 다른 사람을 변화하도록 설득할 수는 없다. 우리는 누구나 단지 내면에서만 열 수 있는 변화의 문을 지키고 있다. 논쟁이나 감정적 호소에 의해서는 다른 사람이 가진 변화의 문을 열 수 없다. -메릴린 퍼거슨 오늘의 영단어 - appellate : 항소의, 상소의오늘의 영단어 - quasi-coup d'etat : 유사 쿠테타남이나 이웃, 인류를 위하여 무엇이든 봉사하는 일을 하는 사람은 아주 높은 경지의 기쁨을 얻게 된다. -김정문 오늘의 영단어 - nevertheless : 그럼에도 불구하고, 그렇지만오늘의 영단어 - migrant : 떠돌이, 외국인, 철새이성과의 관계에서 진정한 친구가 되려면 의존과 자율 사이의 조화가 필요하다. -존 그레이 오늘의 영단어 - molest : 괴롭히다, 성가시게 굴다, 치근거리다오늘의 영단어 - umbrella : 우산, 산하, 보호